Regulamin serwisu i sprzedaży | kontenery-sp.com
REGULAMIN / KONTENERY-SP.PL
Zasady korzystania i sprzedaży

Regulamin serwisu i sprzedaży

Zasady korzystania z kontenery-sp.com, składania zamówień, zawierania umów, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

01 / Dane sprzedawcy

Dane sprzedawcy

Dane identyfikacyjne sprzedawcy. Adres siedziby rejestrowej nie stanowi potwierdzenia lokalizacji placu składowego ani punktu odbioru kontenerów.

Pełna nazwa firmy:„KONTENERY” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Forma prawna:Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
NIP:9581386884 (VAT: PL9581386884)
REGON:192575929
KRS:0000048051
Adres siedziby:Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, Polska
Adres do zwrotów i reklamacji:Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, Polska
Numer telefonu:+48 787 332 827
02 / 16

Zakres regulaminu i podstawowe pojęcia

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu kontenery-sp.com oraz warunki składania zamówień i zawierania umów dotyczących towarów lub usług prezentowanych w serwisie.

„Klient” oznacza osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną składającą zamówienie. „Konsument” oznacza osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Jeżeli przepisy przyznają określone prawa przedsiębiorcy zawierającemu umowę niezawodową, prawa te stosuje się w zakresie wynikającym z ustawy.

W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów.

03 / 16

Usługi świadczone drogą elektroniczną

Serwis może umożliwiać w szczególności przeglądanie oferty, przesyłanie zapytań, korzystanie z formularzy oraz składanie zamówień.

Wymagania techniczne

Urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, obsługa cookies i JavaScript w zakresie potrzebnym do działania serwisu oraz aktywny adres e-mail przy funkcjach wymagających korespondencji.

Treści bezprawne

Użytkownik nie może przekazywać za pośrednictwem serwisu treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub bezpieczeństwo systemu.

Zakończenie korzystania

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług niewymagających odrębnego zobowiązania długoterminowego.

Reklamacje dotyczące działania serwisu Zastrzeżenia dotyczące usług elektronicznych można zgłosić z wykorzystaniem danych kontaktowych sprzedawcy. Zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację problemu; odpowiedź zostanie udzielona w terminie wymaganym prawem lub, gdy przepisy nie wskazują szczególnego terminu, bez nieuzasadnionej zwłoki.
04 / 16

Produkty, stan kontenerów i prezentacja oferty

kontenery-sp.com może oferować kontenery nowe, używane, specjalistyczne oraz modyfikowane, a także usługi związane z transportem lub adaptacją.

  • Opis produktu powinien wskazywać jego podstawowe cechy, rozmiar, deklarowaną klasę/stadium zużycia i istotne warunki sprzedaży.
  • W przypadku używanych kontenerów normalne ślady eksploatacji mogą występować, jeżeli odpowiadają opisowi i klasie produktu przedstawionej przed zakupem.
  • Zdjęcia poglądowe nie mogą zastępować informacji o cechach, które mają istotne znaczenie dla decyzji zakupowej klienta.
  • Jeżeli oferta dotyczy konkretnego egzemplarza, jego istotne cechy powinny odpowiadać informacjom przekazanym klientowi przed zawarciem umowy.
05 / 16

Składanie zamówienia i zawarcie umowy

Proces zakupu powinien jednoznacznie pokazywać klientowi, kiedy składa zamówienie oraz kiedy dochodzi do zawarcia umowy.

Zamówienie z obowiązkiem zapłaty

Jeżeli zamówienie składane elektronicznie pociąga za sobą obowiązek zapłaty, przycisk finalizujący zakup powinien być oznaczony jednoznacznym sformułowaniem wskazującym na ten obowiązek.

Potwierdzenie zamówienia

Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia oraz informacje wymagane dla danej transakcji na trwałym nośniku, np. pocztą elektroniczną.

Jeżeli model sprzedaży przewiduje, że złożenie zamówienia przez klienta stanowi ofertę, umowa zostaje zawarta w momencie przyjęcia tej oferty przez sprzedawcę zgodnie z informacją prezentowaną w procesie zakupowym. Regulamin nie daje sprzedawcy prawa do dowolnego odrzucania skutecznie zawartych umów.

06 / 16

Ceny, VAT i płatność

Ceny i koszty obowiązkowe powinny być przedstawione przed złożeniem zamówienia w sposób jasny i zrozumiały.

Cena końcowa

Dla konsumenta cena jest prezentowana jako cena obejmująca podatki. Dodatkowe koszty są wskazywane przed zawarciem umowy.

Płatność

Aktualnie dostępne metody płatności są wskazywane w procesie zamówienia. Szczegóły reguluje Polityka płatności.

Dokument sprzedaży

Faktura lub inny dokument sprzedaży odzwierciedla warunki konkretnej transakcji i właściwe rozliczenie podatkowe.

07 / 16

Dostawa, transport i przygotowanie miejsca

Kontenery są towarem wielkogabarytowym. Dostawa na terenie Polski kosztuje 656,63 zł brutto (z VAT) za każdy kontener wraz z rozładunkiem. Łączny koszt dostawy to ta stawka pomnożona przez liczbę kontenerów. Dostawa na terenie Polski następuje w ciągu 3–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności na rachunku sprzedawcy. Pojazd i metoda rozładunku są uzgadniane z uwzględnieniem warunków dojazdu.

  • Warunki dostawy i koszty transportu są wskazywane albo obliczane zgodnie z informacją przekazaną przed zawarciem umowy.
  • Klient przekazuje prawidłowe informacje o miejscu dostawy i znanych przeszkodach, które mogą wpływać na bezpieczeństwo dojazdu i rozładunku.
  • Przy sprzedaży konsumenckiej odpowiedzialność za ryzyko przypadkowego uszkodzenia podczas dostawy podlega obowiązującym przepisom i nie jest przerzucana na konsumenta niedozwolonym zapisem regulaminu.
Szczegóły transportu Pełne zasady dotyczące dojazdu, miejsca rozładunku, opóźnień, zmiany terminu i odpowiedzialności transportowej określa Polityka dostawy i transportu.
08 / 16

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek.

Standardowy termin: 14 dni

Przy sprzedaży towaru termin jest co do zasady liczony od objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta albo wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.

Kontener wykonany na indywidualne zamówienie

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadku towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Szczegółowe zasady odstąpienia, kosztów transportu zwrotnego, zwrotu płatności i wyjątków opisuje Polityka zwrotów, odstąpienia i reklamacji.

09 / 16

Reklamacje i niezgodność towaru z umową

Ustawowe prawa reklamacyjne konsumenta nie są uzależnione od dodatkowej gwarancji i nie mogą być ograniczane przez niniejszy regulamin.

Odpowiedzialność sprzedawcy

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Naprawa lub wymiana

Konsument może korzystać ze środków ochrony przewidzianych przez ustawę, w tym naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia w odpowiednich przypadkach.

Odpowiedź na reklamację

Sprzedawca odpowiada na reklamację konsumenta w ustawowym terminie 14 dni od jej otrzymania.

10 / 16

Obowiązki klienta i prawidłowe korzystanie z serwisu

  • Podawanie prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  • Niepodejmowanie działań zakłócających działanie serwisu, bezpieczeństwo lub prawa innych osób.
  • Zapewnienie warunków dojazdu i rozładunku zgodnych z informacjami przekazanymi przy zamówieniu.
  • Sprawdzenie lokalnych wymogów administracyjnych dotyczących ustawienia i planowanego wykorzystania kontenera, jeżeli obowiązek ten spoczywa na nabywcy.
11 / 16

Klienci biznesowi

W relacjach B2B strony mogą w szerszym zakresie ustalać indywidualne warunki sprzedaży, transportu, odpowiedzialności i płatności.

Jeżeli kupujący jest przedsiębiorcą, któremu przepisy przyznają w danej transakcji określone prawa konsumenckie, postanowienia regulaminu nie wyłączają tych uprawnień. W pozostałym zakresie warunki B2B mogą wynikać z oferty, zamówienia, umowy lub odrębnych uzgodnień.

12 / 16

Własność intelektualna

Treści serwisu, w tym teksty, fotografie, grafiki, oznaczenia, układ strony i materiały handlowe, mogą podlegać ochronie prawnoautorskiej, znaków towarowych lub innym prawom własności intelektualnej. Korzystanie z serwisu nie oznacza przeniesienia tych praw na użytkownika.

Materiały mogą być wykorzystywane w zakresie dozwolonym prawem albo na podstawie wyraźnej zgody uprawnionego.

13 / 16

Odpowiedzialność i dostępność serwisu

Postanowienia regulaminu nie ograniczają ustawowych praw konsumenta ani odpowiedzialności sprzedawcy, której nie można wyłączyć na podstawie obowiązujących przepisów.

Sprzedawca może prowadzić prace techniczne, konserwacyjne lub bezpieczeństwa, które czasowo wpływają na dostępność serwisu. Nie ogranicza to odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć, ani ustawowych praw konsumenta związanych z zawartą umową.

14 / 16

Dane osobowe i prywatność

Zasady przetwarzania danych osobowych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorcy danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, są opisane w Polityce prywatności. Korzystanie z serwisu samo w sobie nie jest traktowane jako ogólna zgoda na wszystkie operacje przetwarzania danych.

15 / 16

Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Do umów stosuje się prawo polskie, przy czym wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, której nie można wyłączyć umową na podstawie właściwych przepisów.

Reklamacja w pierwszej kolejności

Klient może zgłosić problem bezpośrednio sprzedawcy z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych w regulaminie.

Pozasądowe rozwiązanie sporu

Konsument może korzystać z dostępnych w Polsce pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich, jeżeli spełnione są warunki przewidziane dla danej procedury.

Brak narzuconego sądu dla konsumenta Regulamin nie narzuca konsumentowi wyłącznej właściwości określonego sądu w sposób sprzeczny z przepisami o ochronie konsumentów.
16 / 16

Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, funkcjonalności serwisu, metod płatności, sposobów dostawy lub zakresu usług. Zmiana regulaminu nie wpływa wstecz na prawa wynikające z umów zawartych przed jej wejściem w życie, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów lub strony zgodnie ustalą inaczej w granicach prawa.

Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, o ile z charakteru regulaminu lub przepisów nie wynika inaczej.

Pytania dotyczące regulaminu?

Pytania dotyczące zamówień, umów i reklamacji możesz kierować na informacje@kontenery-sp.com lub przez formularz na stronie Kontakt.

Przejdź do kontaktu

Zaloguj się

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się